生效日期： 2025年9月10日
最后更新日期： 2025年12月21日
诺昂网络（“我们”、“我方”或“本公司”）深知个人信息对您的重要性，并致力于保护您的隐私。本《隐私政策》（“本政策”）旨在清晰、透明地说明，当您访问我们的网站 [www.nuoang.com]（“本网站”），以及使用我们提供的SSL证书及相关服务（“我们的服务”）时，我们如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息，并说明您所享有的相关权利。
请您在使用我们的服务前，仔细阅读并理解本政策的全部内容。当您开始使用我们的服务，即表示您已同意我们按照本政策处理您的信息。如您有任何疑问，请通过本政策文末提供的方式联系我们。
我们仅会出于本政策所述的目的，收集必要的个人信息，以向您提供并改进我们的服务。我们收集的信息可能包括：
1.1 您直接提供的信息：
账户与联系信息： 当您注册账户、联系我们或下单时，可能提供的信息，如姓名、电子邮件地址、电话号码、公司名称、职位、邮寄地址。
订单与支付信息： 为完成交易，我们需要收集与订单相关的信息，以及必要的账单信息（如发票抬头）。支付过程通常由第三方支付处理机构完成，我们不直接收集或存储您的完整信用卡号等敏感支付信息。
SSL证书申请信息： 这是我们的核心服务所需的信息，根据您申请的证书类型（DV, OV, EV）不同，所需信息严格程度不同，可能包括：
域名验证（DV）： 需要证明您对申请证书的域名拥有控制权。
组织验证（OV）与扩展验证（EV）： 除域名控制权外，还需提供企业或组织信息，以进行严格的身份验证。这可能包括：经过官方认证的企业营业执照、组织机构代码证、政府签发的注册文件、公司电话，以及授权联系人的身份信息（如姓名、职位、邮箱、电话）。我们可能会要求您上传上述文件的副本。
沟通记录： 您通过客服、邮件、电话等方式与我们沟通时提供的信息及沟通记录。
1.2 我们自动收集的信息：
设备与日志信息： 当您访问本网站时，我们可能会自动收集某些信息，如您的IP地址、浏览器类型和版本、操作系统、访问日期和时间、在网站的浏览记录（如点击流）、页面响应时间、以及引荐网站地址。
Cookie和类似技术： 我们使用Cookie和网络信标（Web Beacons）等技术来确保网站正常运行、分析流量、记住您的偏好，并提供更个性化的体验。您可以通过浏览器设置管理或禁用Cookie，但这可能会影响网站的某些功能。
1.3 我们从第三方获得的信息：
在法律允许的情况下，我们可能从公开来源或第三方服务提供商（如CA机构、反欺诈服务商）处获取补充信息，以确保服务的合规性与安全性。
我们仅会将您的个人信息用于以下目的：
提供和交付服务： 处理您的订单、验证您的身份/域名所有权、向合作的证书颁发机构（CA）提交证书申请、协助您管理证书（如签发、续费、重新颁发）。
与您沟通： 向您发送服务通知（如订单确认、证书到期提醒、验证流程更新）、技术支持、响应您的咨询与请求、进行客户满意度调查。
改善与开发服务： 分析网站使用情况，诊断技术问题，改进网站功能、性能和服务内容，开发新服务。
安全保障： 验证账户活动，监控和防止欺诈、滥用和安全事件，保护我们、您及其他用户的权益。
履行法律义务： 遵守适用的法律法规、响应司法机关或政府机构的要求。
我们不会出售您的个人信息。我们仅在以下情况下，与第三方共享您的信息：
与证书颁发机构（CA）共享： 为完成SSL证书的签发，我们必须将您提交的申请信息（包括验证所需的企业文件和个人信息）共享给对应的CA机构（如DigiCert, Sectigo, GlobalSign等）。这些CA机构是证书的最终签发方，其自身有独立的隐私政策，其数据处理行为受其政策约束。
与服务提供商共享： 我们可能会聘请受严格合同约束的第三方服务商协助我们运营业务（如支付处理、客户支持、网站分析、邮件发送、反欺诈检测）。这些服务商只能基于我们的指示处理信息，且必须保护信息的安全。
为遵守法律： 如果法律、法规、法律程序、诉讼或政府强制性要求，我们可能会共享您的信息。
保护权利与安全： 当我们认为有必要调查、预防或针对可能的非法活动、欺诈行为、对人身安全的潜在威胁、违反我们协议的行为，或法律另有规定时，我们可能会共享信息。
业务转让： 如果发生合并、收购、资产出售或破产，您的个人信息可能作为交易的一部分被转移，我们将确保受让方继续遵守本政策。
存储地点： 我们将在中华人民共和国境内运营中收集的个人信息存储在境内。如果因业务需要向境外传输（例如，向位于境外的CA机构提交申请），我们会确保依据中国法律法规的要求，获得您的单独同意，并采取必要的安全保护措施（如签订标准合同条款）。
存储期限： 我们仅在为实现本政策所述目的所必需的期限内保留您的个人信息。例如，为履行合同、遵守法律义务、解决争议、执行协议所需的时间。在保留期限届满后，我们将安全地删除或匿名化处理您的个人信息。
根据适用的法律，您可能对自己的个人信息享有以下权利。您可以通过本政策末尾的联系方式向我们提出请求：
访问与更正： 访问、查看和更正您的账户信息。
删除： 在特定条件下，要求我们删除您的个人信息。
撤回同意： 对于基于您的同意而进行的处理，您有权随时撤回同意。但这不影响撤回前基于同意已进行的处理。
注销账户： 您可以要求注销您的账户。请注意，在账户注销后，我们可能仍需根据法律法规要求保留某些信息。
投诉： 如您认为我们的处理行为损害了您的权益，您有权向相关监管部门投诉。
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